Zineb Bouhlal : De l’assistanat commercial à la direction d’un service – une ascension marquée par la détermination

Zineb Bouhlal, 29 ans, occupe le poste de Cheffe du service Assurés à la CNSS. Après un baccalauréat en économie et gestion, elle poursuit ses études avec un Brevet de Technicien Supérieur en management commercial, puis une licence professionnelle en marketing et commerce.

Elle acquiert ensuite une première expérience professionnelle de trois ans comme assistante commerciale, qui lui permet de développer des compétences pratiques et relationnelles solides. En 2019, elle est admise au concours de la CNSS et débute sa carrière au sein d’une direction régionale en tant qu’agent, avant d’évoluer progressivement vers son poste actuel de cheffe de service. Ce parcours, qu’elle décrit comme bâti pas à pas, illustre sa volonté d’avancer sans jamais s’arrêter.

Toujours intéressée par le domaine social et par les métiers qui ont un impact direct sur la vie des citoyens, elle considère le travail dans la protection sociale comme un véritable engagement humain et professionnel, porté par le souci d’être utile au quotidien. Elle souligne que la place des femmes y est très importante, celles-ci représentant près de 68 % du personnel de la CNSS et contribuant largement au projet royal de généralisation de la couverture sociale. Le décès de son père a été un événement marquant qui l’a profondément influencée et a renforcé sa détermination à réussir. Elle souhaite poursuivre son développement académique en préparant un Master, et, à plus long terme, un doctorat. « Ayez confiance en vous et en vos rêves. Un jour, avec de la persévérance, vous réussirez », encourage-t-elle.