Mouna BEN HASSAN, responsable de projet en urbanisme commercial : « Les softs skills sont généralement des compétences qu’on apprend au fur et à mesure avec l’expérience »

Mouna Ben Hassan a 25 ans. Marocaine installée en France, elle est responsable de projet dans une entreprise spécialisée dans le conseil en urbanisme commercial : un métier qui regarde la ville comme un ensemble à organiser, où les commerces, les flux et les usages doivent trouver leur place.

Son parcours s’est dessiné entre Rabat et la France. Après une licence professionnelle et un master spécialisé en urbanisme et aménagement du territoire, elle a poursuivi ses études en France avec un second master spécialisé en programmation et management urbain. Le domaine, elle l’a choisi un peu précipitamment au sortir du baccalauréat, avant de comprendre qu’il permettait de protéger l’environnement et de produire un impact positif sur les territoires. Très tôt, elle a aussi travaillé : assistante de professeurs au British Council pendant ses années d’études à Rabat, les mercredis après-midi et les week-ends, une expérience en anglais qui l’a marquée autant sur le plan professionnel que pécuniaire et personnel, auprès d’enfants dont elle garde le souvenir de l’innocence et de la joie. Son diplôme en poche, elle décroche un poste de responsable de projets dans une entreprise parisienne.

Deux moments ont infléchi sa trajectoire. À 17 ans, d’abord, quitter le foyer familial pour étudier dans une autre ville : décider seule, assumer ses choix, réinventer la relation avec ses parents, désormais faite de nouvelles habitudes et de conseils à distance. Puis l’arrivée en France, en pleine pandémie, dans un pays où tout restait à découvrir. Elle en parle comme d’un saut vers l’inconnu, et d’une leçon de maturité. Aujourd’hui, elle se forme encore, autour de son domaine, et mûrit des projets entrepreneuriaux qu’elle préfère taire le temps de l’étude de faisabilité. Elle insiste sur ces compétences comportementales que l’école laisse souvent dans l’ombre : « Les softs skills sont généralement des compétences qu’on apprend au fur et à mesure avec l’expérience, mais ne serait-il pas plus judicieux et opportun de les mettre en lumière durant nos études ? »