Doha ELMELLAH : De l’école publique au leadership, un itinéraire marqué par la résilience

Doha Elmellah travaille depuis plus de seize ans dans le secteur des services, où elle a appris à gérer des équipes, à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. Maman de deux enfants, elle se décrit comme une femme que la vie n’a pas épargnée, mais qui a bâti son chemin à force de patience, de courage et de volonté de se surpasser.

Son histoire commence tôt : dès l’âge de six ans, elle voit sa mère, femme courageuse et battante, partir travailler en la laissant avec ses deux petits frères. Elle grandit sans rien recevoir sur un plateau et suit sa scolarité dans l’école publique, avec une conviction chevillée au corps : seul le travail paie. Dès ses études, elle comprend que l’expérience compte autant que les diplômes et travaille en parallèle de ses cours, par nécessité plus que par confort. Elle débute dans le digital et le marketing, explore le voyage, puis rejoint les services. Chaque domaine lui apporte une vision nouvelle et des compétences complémentaires. Depuis, elle reste en quête d’apprentissage, s’intéressant de près au digital et à l’intelligence artificielle appliqués aux services.

Plusieurs décisions ont marqué son parcours, à commencer par le choix de travailler tout en étudiant, puis celui de sortir de sa zone de confort en changeant de secteur. Constatant que les femmes ont toute leur place mais que le chemin reste long, notamment dans les postes de décision, elle invite chacune à ne jamais se sous-estimer et à croire en ses compétences. « Il n’y a pas de voie toute tracée, et personne ne réussit sans effort. »