Maria El Fassi, dirigeante de Hellofood Maroc : « Le travail et la persévérance sont la clé de la réussite ! »

Maria El Fassi dirige Hellofood Maroc, la plateforme de commande de repas en ligne qui fédère les restaurants livrant à domicile. À la tête de la filiale marocaine du groupe international Rocket Internet, elle pilote également le lancement et le développement du site en Algérie.

Son parcours commence à Casablanca, où elle obtient son baccalauréat avant de rejoindre l’université Paris Dauphine pour étudier l’économie et la gestion. Un master en finance et quelques mois passés en banque la convainquent de changer de voie : elle s’oriente vers un mastère spécialisé en stratégie et management des affaires internationales à l’ESSEC, cursus international partagé entre Cergy et Singapour.

Sa vie professionnelle la mène d’abord chez Coca-Cola, où elle prend en charge le développement commercial auprès de partenaires comme Quick ou McDonald’s, puis chez Amazon.fr, au département Marketplace, comme Sales Account Representative. Au bout de deux ans, l’envie de rentrer au Maroc l’emporte : elle intègre Rocket Internet en juin 2013 comme Country Manager Maroc et Algérie de Hellofood. Le modèle de la plateforme est simple : offrir aux restaurants un canal de vente supplémentaire, une visibilité accrue et un volume de commandes plus important, en échange d’une commission, sans toucher aux prix pratiqués en salle. Les priorités de l’année sont claires : faire de l’application mobile une référence — Hellofood revendique déjà la première place en Afrique —, rendre le service client irréprochable et ouvrir de nouvelles villes dans le Royaume, après des débuts jugés prometteurs à Casablanca et à Rabat.

De cette expérience, elle tire une conviction qu’elle étend aux hommes comme aux femmes : « Le travail et la persévérance sont la clé de la réussite ! »