Nadia GHARRAK, coordinatrice d’amélioration continue chez Toyota : « la fragilité du cristal n’est pas une faiblesse mais une qualité »

À vingt-quatre ans, Nadia Gharrak occupe le poste de Business Restructure Kaizen coordinator chez Toyota, où elle pilote les projets de restructuration et d’amélioration continue du réseau des succursales. Née à Casablanca de parents nadoriens, elle est ingénieure d’État diplômée de l’ENSEM.

Son parcours commence par un bac sciences maths à 18 ans, puis deux années de classes préparatoires au lycée Mohammed V, option MPSI, qu’elle décrit comme un véritable parcours du combattant. Admise à l’ENSEM, elle y décroche en 2007 un diplôme d’ingénieur d’État en contrôle qualité et maintenance, complété par des stages chez ONE, Renault et Richbond et par une vie associative dynamique. Sa première expérience la conduit dans une PME, Général Équipement et Installation Industrielle, comme responsable qualité d’organisation : elle pilote le projet de certification de la société et met en place procédures et documents transversaux pour structurer l’organisation interne. Elle rejoint ensuite Toyota Maroc, au service après-vente.

Le secteur automobile la fascine par l’ampleur de ses projets et le nombre d’acteurs qu’ils mobilisent ; il exige, dit-elle, méthode, imagination, persévérance et une vraie solidité pour affronter les défis d’un réseau étendu. Elle préfère pour l’instant se concentrer sur son poste et acquérir un savoir-faire comme un savoir-être en gestion de projet et en management. À moyen terme, elle envisage un mastère en finance pour compléter sa formation technique, sans se risquer à prédire la suite dans un univers industriel qui évolue à un rythme extrêmement rapide.

À toutes les femmes marocaines, elle rappelle que « la fragilité du cristal n’est pas une faiblesse mais une qualité ».